Sadržaj:
- Što sprječava rad kabelske kutije?
- 1. rješenje: Resetiranje prijemnika
- Resetiranje usmjerivača na mreži
- Resetiranje putem aplikacije
- Resetiranje ručno
- Rješenje 2: Obratite se korisničkoj podršci
Video: Kako Popraviti Da "Spectrum Cable Box Ne Radi" Za Potrošače?
2024 Autor: Kayla Nelson | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 01:29
Spectrum je trgovačko ime za "Charter Communications" koje se koristi za plasiranje njihovih kabelskih televizija, interneta, telefona i bežičnih usluga. Sjedište tvrtke je u američkom Stamfordu, a svoje usluge nudi u mnogim područjima diljem SAD-a. Međutim, nedavno je stiglo mnogo izvješća u kojima korisnici ne mogu dobiti svoje kabelske usluge, a kabelska kutija ne radi.
U ovom ćemo članku razmotriti neke razloge koji mogu biti uzrok problema, a također ćemo pružiti održiva rješenja za njegovo potpuno rješavanje. Važno je pažljivo i precizno slijediti korake kako biste izbjegli daljnju eskalaciju.
Što sprječava rad kabelske kutije?
Nakon što smo primili brojna izvješća od više korisnika, odlučili smo istražiti problem i osmislili niz rješenja kako bismo ga u potpunosti riješili. Također, ispitali smo razloge zbog kojih se to pokreće i popisali ih kako slijedi.
- Korumpirane konfiguracije pokretanja: U nekim su slučajevima konfiguracije predmemoriranog pokretanja od strane prijemnika ili kabelske kutije možda oštećene zbog čega se pokreće pogreška. Te se konfiguracije obnavljaju nakon brisanja i lako ih je zamijeniti.
- Labava veza: Ako je veza između TV-a, Cable Box-a i bilo koje druge dodatne instalirane opreme prekinuta, možda će se pokrenuti ova pogreška. Važno je da su žice čvrsto povezane i da nema nakupljanja nečistoće.
- Prekid usluge: Mnogo je prekida rada tijekom kojih se vrši održavanje opreme i izvodi nekoliko drugih radova koji osiguravaju rad mreže. Tijekom tih prekida kabelska kutija neće raditi ispravno i možda neće moći prikazati nijedan TV kanal.
Sad kad ste osnovno razumjeli prirodu problema, krenut ćemo prema rješenjima. Obavezno ih primijenite u određenom redoslijedu kojim su dane kako bi se izbjegao sukob.
1. rješenje: Resetiranje prijemnika
Važno je resetirati prijamnik da biste se riješili oštećenih konfiguracija pokretanja. To se može učiniti na mnogo različitih načina, a mi ćemo naznačiti sve tri metode za to. Za to:
Resetiranje usmjerivača na mreži
- Dođite do ove adrese na računalu.
-
Prijavite se svojim korisničkim imenom i lozinkom za Spectrum.
- Klikni na usluge tab.
- Odaberite "TELEVIZOR" karticu i kliknite na “ Doživljavanje problema " opcija pored naziva vaše opreme.
-
Klikni na " Resetiraj opremu " mogućnost resetiranja prijamnika.
- Provjerite nastavlja li problem
Resetiranje putem aplikacije
Ova metoda odnosi se samo na korisnike koji su preuzeli aplikaciju Spectrum na svoje Android ili iOS mobilne uređaje.
- Otključajte telefon i kliknite na “Moj Spektar”Aplikacija.
- Prijavite se na svoj račun koristeći svoj "Korisničko ime" i " Zaporka “.
-
Klikni na " Usluge"I odaberite" televizor “.
- Klikni na " Doživljavanje problema " opcija ispred vaše opreme.
- slijediti na zaslonu se traži vraćanje na vašu opremu.
- Ček kako biste vidjeli ostaje li problem nakon uspješnog resetiranja opreme.
Resetiranje ručno
-
Isključite prijemnik od napajanja.
- Pritisnite i držite the vlast tipku najmanje 10 sekundi.
- Pričekajte minutu i replug snaga.
- Pričekajte da se prijemnik pokrene i ček kako bi provjerili nastavlja li problem.
Rješenje 2: Obratite se korisničkoj podršci
Ako se ne suočavate s određenim problemom i zbunjeni ste zašto kabelska kutija ne radi, najbolje je rješenje kontakt kupac podrška i raspitati se o bilo kakvim prekidima u usluzi. Također, obavijestite ih o svom problemu i neka pošalju tehničara da potraže bilo kakvu hardversku grešku.
Preporučeni:
Intel U Osnovi Zavara Potrošače Sa Zadanim Ocjenama TDP-a I9-9900K
Prije nekoliko tjedana kada smo ovdje razgovarali o Intelu i9-9900K, izjavili smo da to nije dobra vrijednost za novac, ističući i termalnu
Prvi Pogled Na Gigabyte RTX 2060, Bit će Objavljen Vrlo Brzo Za Potrošače
Trenutno imamo 3 RTX kartice Nvidia, RTX 2070, RTX 2080 i RTX 2080ti. Ulazna točka za RTX seriju trenutno iznosi 500 USD, ali
Novo Izdanje Microsofta 365 Planirano Za Potrošače, Otkriveno S Novog Popisa Poslova U Tvrtki
Microsoft mijenja svoj portfelj softvera i počeo ih je prodavati kao uslugu. To je dio nove Microsoftove strategije za ponudu softvera
Ugašavanje BlackBerry Messengera Za Potrošače 31. Svibnja
Emtek, tvrtka koja je vlasnik prava na BlackBerry Messenger (BBM) u 2016. godini, danas je najavila da će zatvoriti uslugu potrošača BBM 31. svibnja
Intel Ice Lake-SP Xeon Poslužiteljski Procesori Dobivaju Višestruke Značajke Zaštite I Zaštite Podataka Koje Bi Potrošače Mogle Slivati na Kupce
Intel je najavio nekoliko inovacija povezanih sa sigurnošću koje su sada dio arhitekture procesora Ice Lake. Kao dio Sigurnosnog prvog zaloga, Intel je