Logo hr.nowadaytechnol.com

Rješavanje Problema S Vašom AOL E-poštom

Sadržaj:

Rješavanje Problema S Vašom AOL E-poštom
Rješavanje Problema S Vašom AOL E-poštom

Video: Rješavanje Problema S Vašom AOL E-poštom

Video: Rješavanje Problema S Vašom AOL E-poštom
Video: CS50 Live, Эпизод 004 2024, Ožujak
Anonim

AOL pošta se ne uspijeva prijaviti, poslati poruke ili primiti poruke zbog toga što vaše mrežne konfiguracije nisu ispravno postavljene ili kada usluga ne funkcionira na pozadinskim poslužiteljima. Kao konkurent Gmailu i Outlooku, AOL je besplatna usluga e-pošte koja je u vlasništvu odjela Verizon komunikacija. AOL je popularan u određenim nišama i brzo stječe popularnost zbog svoje jednostavnosti i učinkovitosti.

Image
Image

Naišli smo na brojne slučajeve u kojima AOL pošta nije radila kako se očekivalo. Ili se korisnici nisu mogli povezati s uslugom AOL ili nisu mogli poslati e-poštu sa svog računa. U ovom ćemo članku razgovarati o svim ovim vrstama problema, razgovarati o njihovim uzrocima, a zatim ćemo nastaviti s rješenjima za njihovo rješavanje.

Što uzrokuje da AOL Mail ne radi?

Može biti mnogo slučajeva kada AOL pošta možda neće raditi, počevši od problema s vezom do onih s vašim računom. Ovo su neki od njih:

  • Filteri: Ako ste u pristigloj pošti postavili određene filtre, moguće je da se e-pošta koju očekujete dobiti filtrira. Uklanjanje filtara ili označavanje okvira s filtrima ovdje pomaže.
  • Mapa neželjene pošte: AOL, kao i drugi davatelji usluga e-pošte, imaju mehanizam mapa neželjene pošte koji premješta neželjenu poštu u mapu neželjene pošte i ne primate obavijest.
  • Kašnjenje isporuke: Iako je to rijetko, postoje slučajevi kada pošta koju primate kasni zbog velikog internetskog prometa, problema na poslužiteljima pošte ili zbog problema s usmjeravanjem.
  • Postavke preglednika: Još jedno pitanje na koje smo naišli bilo je to što je zbog pogrešno konfiguriranih web postavki aplikacija AOL za poštu u pregledniku imala problema s prikazom slika. Ovdje pomaže resetiranje slika preglednika.
  • Deaktivacija računa: AOL je iznio neke smjernice o tome kako će se vaš račun automatski deaktivirati. Ako je vaš račun u postupku deaktivacije, možda nećete dobiti e-poštu.
  • Klijent e-pošte treće strane: Drugi razlog zbog kojeg korisnici imaju problema s pristupom / primanjem e-pošte jest taj što koriste programe e-pošte trećih strana, kao što je Outlook. Ako postoji problem u postavkama, Outlook vas neće obavijestiti i nećete dobiti e-poštu.
  • Spora brzina interneta: Glavna web stranica AOL-a troši pristojnu količinu internetskog prometa. Ako imate usporen pristup internetu, uopće nećete moći pristupiti AOL-u.
  • Predmemorija preglednika: Još jedan uobičajeni problem zbog kojeg korisnici ne pokreću svoj AOL jest to što predmemorija preglednika čuva zastarjele / oštećene podatke. Brisanje predmemorije ovdje pomaže.
  • Vatrozid: Vatrozidi su dizajnirani da blokiraju pristup internetu svega što se ne slaže s njihovim definiranim pravilima. Za rješavanje problema ovdje će vam pomoći onemogućavanje vatrozida.
  • Zaštićeni način rada: Zaštićeni način rada omogućen je prema zadanim postavkama u Internet Exploreru. Ako koristite IE, najbolje je da onemogućite zaštićeni način i pokušate pristupiti poslužitelju pošte.
  • Blokiranje skočnih prozora: I na kraju, ali ne najmanje važno, poznato je da blokiranje skočnih prozora i blokatori oglasa uzrokuju probleme s AOL-om. To je poznati uzrok i onemogućavanje ovih proširenja djeluje trenutno.

Prije nego započnemo s postupkom rješavanja problema, pobrinite se da imate sve svoje vjerodajnice za račun jer ćemo se puno puta prijavljivati u AOL.

Preduvjet: Provjera internetske veze

Prije nego što započnemo s rješenjima, provjerite imate li aktivnu internetsku vezu. Aktivna veza znači da ne koristite javni internet. Pokušajte koristiti druge web stranice na Internetu i pobrinite se da je prijenos podataka nesmetan.

Bilješka: Također možete pokušati koristiti mobilnu žarišnu točku za postupak rješavanja problema.

Rješenje 1: Uklanjanje filtara

Prije nego što isprobamo druga tehnička rješenja, prvo ćemo pokušati ukloniti filtre iz vašeg poštanskog sandučića, a zatim provjeriti jeste li u mogućnosti uspješno primiti dolaznu e-poštu u svoju pristiglu poštu. Filteri su prisutni u gotovo svim klijentima e-pošte i omogućuju vam razdvajanje e-pošte na temelju njihovih karakteristika. Ako su vam uključeni filtri, samo će filtrirane poruke stizati u vašu pristiglu poštu.

Image
Image

Ako imate prilagođene filtre, pokušajte ih ukloniti i provjerite funkcionira li to. Nadalje, trebali biste provjeriti i ulazne sandučiće filtara i provjeriti postoji li tamo e-pošta koju očekujete.

Rješenje 2: Provjeravanje mape neželjene pošte za dolaznu poštu

Ako očekujete e-poštu, ali ona ne stiže, provjerite mapu s neželjenom poštom u AOL-u. Svaki domaćin pošte ima svoje algoritme koji filtriraju dolaznu e-poštu i ako misle da je automatizirana i promotivna, premjestit će je u mapu s neželjenom poštom umjesto u vašu pristiglu poštu. Ponekad se dogodi lažno pozitivno što uzrokuje filtriranje valjanih e-adresa u neželjenu poštu.

  1. Prijavite se na svoj račun e-pošte u AOL-u.
  2. Sada kliknite na Neželjena pošta ikona prisutna na lijevoj strani zaslona.

    Image
    Image
  3. Provjerite je li ovdje prisutna e-pošta koju očekujete.

Rješenje 3: Provjera deaktiviranog računa

AOL, kao i ostali domaćini e-pošte, imaju pravila za deaktivirane račune. Ako vaš račun ispunjava bilo koji od sljedećih uvjeta, stavit će se u red čekanja za deaktiviranje zbog čega će se nakon nekog vremena izbrisati:

  • Zatražili ste brisanje / deaktiviranje računa
  • Prekršili ste Uvjete pružanja usluge AOL
  • Niste se prijavili na račun zadnjih 12 mjeseci

Ako ispunjavate bilo koji od ovih kriterija, provjerite s AOL podrškom kako biste bili sigurni da vaš račun nije u redu za deaktiviranje. Dok je vaš račun e-pošte u redu za deaktiviranje, možda nećete primati e-poštu i račun će preći u ustaljeno stanje.

Rješenje 4: Provjera zastoja

Prije nego što počnemo dotjerivati ostale tehničke postavke AOL-a, trebali biste biti sigurni da usluga ne radi. Čak i divovi poput Microsofta ili Googlea svako malo pate od zastoja zbog održavanja ili dodavanja novih značajki.

Image
Image

Možete provjeriti web stranice poput Down Detector-a ili druge forume poput Reddita i vidjeti imaju li i drugi ljudi isti problem. Ako jesu, ovo je vaš znak da je problem doista autentičan i ne možete ništa učiniti osim pričekati da se problem isključi.

Bilješka: AOL je također službeno dokumentirao da bi se korisnici mogli suočiti sa zastojima kad povremeno šalju ili primaju e-poštu. Prema njihovim riječima, ovo je pitanje samo privremeno i obično se rješava u roku od nekoliko minuta.

Rješenje 5: Korištenje AOL Basic Maila

AOL je također objavio klijent koji je lak za preglednik i ne troši mnogo resursa. Ovo je korisno ako imate spor procesor ili imate vrlo malu internetsku vezu. Osnovna verzija uklonit će sve dodatne funkcije i bit će manje grafički intenzivna.

Trebali biste se prijaviti na AOL Basic Mail, a zatim provjeriti svoju pristiglu poštu. Ako se web stranica u potpunosti učita, ostavljamo zaključak da je vaša internetska veza spora ili da vaš procesor nije dovoljno jak da bi mogao rukovati normalnim web mjestom AOL-a.

Rješenje 6: Ne koristite treće strane klijentima e-pošte

Klijenti e-pošte, kao što je Outlook, pružaju usluge gdje na aplikaciju možete povezati druge adrese e-pošte umjesto samo domene Outlook. Ovo je vrlo korisno za tvrtke u kojima u jednoj aplikaciji možete rukovati svim različitim adresama e-pošte na različitim domenama.

Image
Image

Iako su aplikacije poput ove ispunjene vrijednošću za potrošača, poznato je da uzrokuju probleme, posebno ako se nešto ažurira s vašom adresom e-pošte, a promjena se ne odražava na aplikaciji. Da stvar bude još gora, ako Outlook ne može dohvatiti e-poštu, možda ponekad ne budete obaviješteni. Stoga preporučujemo da ako koristite programe poput Outlooka uklonite svoju AOL e-poštu s njih i dodajte ih ponovno (AOL možete otvoriti i u pregledniku da biste provjerili).

Rješenje 7: Onemogućavanje vatrozida

Prije nego što pokušamo onemogućiti druge mehanizme, prvo ćemo pokušati onemogućiti vaš vatrozid i provjeriti radi li to kakav trik. Vatrozidi na vašem računalu dizajnirani su da blokiraju svaki 'neželjeni' internetski promet. Međutim, postoje brojni slučajevi u kojima se javlja lažno pozitivno što uzrokuje da vatrozid blokira provjereni promet.

Image
Image

Možete provjeriti naš članak o tome kako onemogućiti vatrozid i privremeno ga onemogućiti. Ako koristite vatrozid treće strane, i njega onemogućite. Nakon onemogućavanja, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem zauvijek riješen.

Rješenje 8: Onemogućavanje blokatora oglasa

Blokatori oglasa poboljšavaju korisničko pregledavanje blokiranjem svih oglasa na web mjestu koje posjećujete. Njihov mehanizam uključuje presretanje cjelokupnog dolaznog prometa i ograničavanje dijela prometa koji je povezan samo s oglasima. Ova proširenja mogu biti spas za ljude koji su iznervirani, ali oglasi, ali u nekim slučajevima mogu biti problematični. U ovom ćemo rješenju onemogućiti blokatore oglasa iz Chromea, a zatim ćemo vidjeti hoće li to riješiti problem.

Image
Image

Da biste provjerili proširenja preglednika na Chromeu, upišite „ chrome: // nastavci”U adresnoj traci i pritisnite Enter. Proširenje blokatora oglasa možete onemogućiti poništavanjem oznake omogućitiOpcija. To će automatski onemogućiti proširenju da vrši bilo kakve promjene na vašem korisničkom sučelju. Ponovo pokrenite preglednik i provjerite radi li mehanizam pretraživanja ispravno.

Bilješka: Pokušajte onemogućiti svako proširenje. To bi moglo pomoći u rješavanju problema ako bilo koja posebna aplikacija uzrokuje problem.

Rješenje 9: Onemogućavanje zaštićenog načina

Zaštićeni način rada značajka je Internet Explorera koji automatski blokira zahtjev nekih web stranica radi zaštite vašeg računala. Ovaj bi način mogao biti dobar ako postoji neko zlonamjerno web mjesto treće strane, ali ponekad ovaj mehanizam blokira i važeće web stranice. Isti je slučaj s AOL-om; vidjeli smo da je onemogućavanje zaštićenog načina automatski deblokiralo AOL i njegove značajke te su korisnici mogli svemu savršeno pristupiti.

  1. Pritisnite Windows + R, tip "Inetcpl.cpl" u dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Idite na karticu Sigurnost.
  2. Sada potez klizač prema dolje pa se smanjuje razina sigurnosti i poništite mogućnost Omogući zaštićeni način (potrebno je ponovno pokretanje Internet Explorera).

    Image
    Image
  3. Pritisnite Prijavite se da biste spremili trenutne promjene i izašli. Sada ponovo pokrenite Internet Explorer i pokušajte ponovo pristupiti AOL-u. Provjerite je li problem riješen.

Bilješka: Svi će se vaši trenutni prozori zatvoriti kad se istraživač ponovo pokrene, pa provjerite jesu li sve promjene spremljene.

Rješenje 10: Brisanje predmemorije u pregledniku

Naš je posljednji korak prije pokušaja potpune ponovne instalacije Chromea brisanje predmemorije u vašem pregledniku. Svaki preglednik održava predmemoriju koja pohranjuje privremene informacije koje traži web mjesto ili sam preglednik.

Ako je vaša predmemorija u pregledniku oštećena ili sadrži loše podatke, AOL može biti zaostao, spor ili se uopće neće otvoriti u vašem pregledniku. U ovom ćemo rješenju prijeći na napredne postavke Chromea i čisto predmemorija. Nakon ponovnog pokretanja preglednika vidjet ćemo je li to riješilo problem.

Bilješka: Ispod su koraci za brisanje cijele predmemorije.

  1. Otvorite preglednik Chrome i upišite „ chrome: // postavke ”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter. To će dovesti do otvaranja postavki preglednika.
  2. Sad se pomaknite na dno stranice i odaberite Napredne opcije.
Image
Image

Nakon što se izbornik Napredno proširi, u odjeljku “Privatnost i sigurnost", kliknite na "Obriši podatke pregledavanja”

Image
Image

Pojavit će se drugi izbornik koji potvrđuje stavke koje želite obrisati zajedno s datumom. Odaberi "Cijelo vrijeme", Označite sve opcije i kliknite"Obriši podatke pregledavanja”

Image
Image

Nakon brisanja kolačića i pregledavanja podataka, potpuno ponovno pokrenite računalo. Pokušajte sada otvoriti Reddit i provjeriti ostaje li pogreška i dalje

Rješenje 11: Ponovna instalacija Chromea

Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, pokušat ćemo u potpunosti instalirati Chrome. Ovim će se postupkom ukloniti sve postojeće instalacijske datoteke s računala, a kada instaliramo svježu kopiju nakon preuzimanja s interneta, nove će se datoteke ponovno instalirati. Obavezno imajte svoje vjerodajnice za Google jer ćete se morati ponovno prijaviti ako sinkronizirate svoj račun.

  1. Pritisnite Windows + R, upišite „ appwiz.cpl”U dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
  2. Potražite Google Chrome kroz sve programe, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite “ Deinstaliraj ”.

    Image
    Image
  3. Sada prijeđite na službeno web mjesto za preuzimanje Chromea i preuzmite najnoviju dostupnu verziju. Pokrenite izvršnu datoteku i ponovo je instalirajte.

Preporučeni: