Logo hr.nowadaytechnol.com

Popravak: Microsoft Office SDX Helper - Visoki CPU U Pozadini

Sadržaj:

Popravak: Microsoft Office SDX Helper - Visoki CPU U Pozadini
Popravak: Microsoft Office SDX Helper - Visoki CPU U Pozadini

Video: Popravak: Microsoft Office SDX Helper - Visoki CPU U Pozadini

Video: Popravak: Microsoft Office SDX Helper - Visoki CPU U Pozadini
Video: 100 % Fix Microsoft Office SDX Helper problem processor usage very fast. 2024, Ožujak
Anonim

Microsoft Office SDX Helper može pokazati visoku upotrebu CPU-a ako je vaša Office instalacija zastarjela ili oštećena. Sdxhelper.exe koristi se za sigurno preuzimanje i ažuriranje sustava Office. Štoviše, prepreka antivirusnoj aplikaciji ili oštećena predmemorija uredskih dokumenata također može rezultirati problemom.

Korisnik vidi kontinuiranu visoku upotrebu CPU-a u procesu Office SDX Helper (nešto između 15% i 70%) u Upravitelju zadataka svog sustava jer je nailazio na tromost na računalu.

Image
Image

Prije nego što krenete dalje, provjerite nije li mrežna veza postavljena kao Mjerena veza.

1. rješenje: Ažurirajte Office i Windows računala na najnoviju verziju

Microsoft ažurira svoje Office proizvode kako bi udovoljio najnovijim tehnološkim dostignućima i zakrpio poznate probleme. Možete naići na problem pri ruci ako je vaša uredska instalacija ili Windows sustava zastarjeli, jer može stvoriti nekompatibilnost između Office i OS modula. U tom kontekstu, ažuriranje sustava Office / Windows na najnoviju verziju može riješiti problem.

  1. Ažurirajte Windows na računalu na najnoviju verziju. Također, provjerite nije li neobavezna nadogradnja na čekanju.
  2. Sada pokrenite uredski proizvod (na primjer, MS Word) i upravljati svojim Datoteka tab.
  3. Zatim kliknite Više i otvorite Račun.

    Image
    Image
  4. Sada kliknite na Mogućnosti ažuriranja i odaberite Ažurirati sada.

    Image
    Image
  5. Zatim provjerite je li dostupno ažuriranje, ako postoji, tada ažurirajte uredsku instalaciju i provjerite rješava li veliku upotrebu CPU-a.

2. rješenje: Popravite instalaciju sustava Office

Problem s SDX-om mogao bi biti rezultat korumpirane instalacije vašeg uredskog paketa. U tom slučaju problem može riješiti popravak uredske instalacije.

  1. Pritisnite tipku Windows i otvorite Postavke.
  2. Sada odaberite Aplikacije a zatim proširite uredska instalacija.

    Image
    Image
  3. Zatim kliknite na Izmijeniti (kliknite Da ako je primljen UAC upit) i odaberite Brzi popravak.

    Image
    Image
  4. Sada kliknite na Popravak gumb i pričekajte završetak postupka popravka.

    Image
    Image
  5. Zatim provjerite je li problem sa pomoćnikom SDX riješen.
  6. Ako ne, onda ponoviti korake 1 do 3, ali u koraku 3 odaberite Mrežni popravak.

    Image
    Image
  7. Sada kliknite na Popravak gumb i pričekajte završetak postupka popravka (ovo može potrajati neko vrijeme).
  8. Zatim provjerite je li sustav čist od velike upotrebe CPU-a.

3. rješenje: Dodajte iznimku za SDX Helper u postavkama antivirusa

SDX Helper može naići na veliku upotrebu CPU-a ako vaš antivirus ometa rad modula Office Update. U tom slučaju problem može izuzeti izuzimanje SDX Helper-a u antivirusnim postavkama.

Upozorenje: Napredujte na vlastiti rizik jer uređivanje postavki vašeg antivirusnog proizvoda može otkriti vaš sustav / prijetnje koje nisu ograničene na viruse, trojanske programe itd.

  1. Privremeno onemogućite svoj antivirus i provjerite ne uzrokuje li SDX Helper veliku upotrebu CPU-a.
  2. Ako je tako, tada ćete možda morati dodati iznimke za SDX Helper u antivirusnim postavkama za sljedeće datoteke:

    Za 64-bitne:

    % programfiles% / microsoft office / root / vfs / programfilescommonx64 / microsoft shared / office16 \

    Za 32-bit:

    % programfiles (x86)% / microsoft office / root / vfs / programfilescommonx64 / microsoft shared / office16 \

  3. Nakon dodavanja iznimke, svakako omogućite svoj antivirus i provjerite je li problem s visokim procesorom riješen.

Rješenje 4: Očistite predmemoriju dokumenata sustava Office

Možda ćete naići na pogrešku pri ruci ako je predmemorija dokumenata Office oštećena. U tom slučaju problem može riješiti brisanje predmemorije uredskih dokumenata.

  1. Pokrenite Uredski centar za prijenos (bilo iz ladice sustava ili iz izbornika Start) s administratorskim privilegijama i otvorite ga Postavke.

    Image
    Image
  2. Sada kliknite na Izbriši predmemorirane datoteke i ponovno podizanje sustava računalu.

    Image
    Image
  3. Nakon ponovnog pokretanja, provjerite radi li SDX Helper u redu.

Ako ne, provjerite je li brisanje sadržaj sljedeće mape i ponovno pokretanje računalo rješava problem (možda ćete morati izbrisati datoteke u sigurnom načinu rada):

Users \% username% / AppData / Local / Microsoft / Office / 16.0 / OfficeFileCache

Image
Image

Rješenje 5: Onemogućite relevantne zadatke u planeru zadataka

Ako se SDX pomoćnik nastavi vraćati, tada bi problem mogao pokrenuti zadatak u planeru zadataka. U tom kontekstu, onemogućavanje relevantnih zadataka u planeru zadataka može riješiti problem. Obavezno izvršite sljedeće korake na problematičnom korisničkom računu (ne na administratorskom). Također imajte na umu da ćete nakon onemogućavanja ovih zadataka možda morati ručno ažurirati Officeove programe.

  1. Pritisnite tipku Windows i u Windows pretraživanju upišite Raspored zadataka. Sada odaberite Planer zadataka.
  2. Zatim ploviti na sljedeći put:

    Biblioteka planera zadataka >> Microsoft >> Office

  3. Sada kliknite desnom tipkom miša Ažuriranja značajki sustava Office i odaberite Onemogući.

    Image
    Image
  4. Zatim ponovite isto da biste onemogućili zadatak Prijava za ažuriranja značajki sustava Office.

    Image
    Image
  5. Sada izađite iz planera zadataka i ponovno podizanje sustava računalu.
  6. Nakon ponovnog pokretanja, provjerite je li problem sa SDX Helperom riješen.

To možete postići izvršavanjem sljedećeg u PowerShell (administrator):

Schtasks / change / s $ _ / tn ‘\ Microsoft / Office / Office Feature Updates’ / onemogući Schtasks / change / s $ _ / tn ‘\ Microsoft / Office / Office Feature Updates Logon’ / onemogući

Rješenje 6: Preimenujte pomoćnik SDX ileDatoteka

Ako je problem još uvijek prisutan, možete preimenovati datoteku kako biste zaustavili njeno pokretanje (dok problem ne bude riješen). Možda ćete morati ponoviti ovo rješenje nakon svakog ažuriranja sustava Windows ili ureda. Imajte na umu da OS koristi SDX Helper za ažuriranje uredskih aplikacija (u pozadini), a nakon preimenovanja možda ćete morati ručno ažurirati ured (u postavljanju poslužitelja i klijenta možete koristiti WSUS ili SCCM).

  1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Windows i odaberite Trčanje.
  2. Sada ploviti na sljedeću stazu (kopirajte adresu i zalijepite je u okvir Pokreni):

    % programfiles% / Microsoft Office / root / vfs / ProgramFilesCommonX64 / Microsoft Shared / OFFICE16

  3. Sada desnom tipkom miša kliknite traku zadataka i odaberite Upravitelj zadataka (ne zatvarajte mapu Office 16 otvorenu u prethodnom koraku).

    Image
    Image
  4. U prozoru upravitelja zadataka desnom tipkom miša kliknite postupak sdxhelper.exe (na kartici Pojedinosti) i odaberite Završi zadatak.
  5. Zatim sklopka do prozora mape Office16 (korak 2).
  6. Zatim desnom tipkom miša kliknite sdxhelper.exe i odaberite Preimenovati (datoteku možete sigurnosno kopirati na drugom mjestu i izbrisati).

    Image
    Image
  7. Sada unesite ime za datoteku i pritisnite tipku enter. Biti siguran za preimenovati ekstenziju datoteke kao i, na primjer, sdxhelper1.old.
  8. Zatim provjerite je li problem sa SDX Helperom riješen.
  9. Ako se problem ponovi, provjerite je li brisanje kompletne mape Office16 (mjesto u koraku 2) rješava problem (ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju mape prije nego što je izbrišete).

Ako naiđete na problem u mreža domena, tada možete koristiti pravila grupe za preimenovanje datoteke. Također, bit će bolje datoteku preimenovati u izvornu, čim Redmonov div dopusti odgovarajuće rješenje.

Rješenje 7: Ponovo instalirajte Office Suite

Ako vam nijedno od rješenja nije uspjelo, problem bi mogao biti rezultat korumpirane instalacije ureda (koja se ne može popraviti). U tom kontekstu, ponovna instalacija (nezgrapan zadatak za neke korisnike) ureda može riješiti problem. Prije nastavka, napravite sigurnosnu kopiju bitnih podataka / podataka.

  1. Pritisnite tipku Windows i otvorite Postavke.
  2. Sada odaberite Aplikacije i proširite svoju uredsku instalaciju.
  3. Zatim kliknite na Deinstaliraj gumb i potvrdi klikom na Deinstaliraj.

    Image
    Image
  4. Sada slijedite upute za dovršetak deinstalacije ureda.
  5. Zatim deinstalirajte bilo koji drugi uredski proizvod ili jezični paketi (ako koristite Office 365, obavezno deinstalirajte Skype za posao).
  6. Zatim ponovno pokrenite računalo i desnom tipkom miša kliknite Windows dugme.
  7. Sada odaberite Trčanje i ploviti na sljedeći put:

    Users \% Korisničko ime% / AppData / Local / Microsoft \

  8. Sada izbrisati the Mapa Office i bilo koju drugu mapu povezanu s Officeom (poput Word, Excel itd.).

    Image
    Image
  9. Zatim prijeđite na sljedeću stazu:

    %programske datoteke%

  10. Sada izbrišite sljedeće mape:

    Microsoft Office Microsoft Office 15

    Image
    Image
  11. Zatim preuzmite Office s korisničkog portala na web mjestu Office 365 (ako koristite Office 365) i instalirajte ga.
  12. Sada provjerite je li sustav čist od velike upotrebe CPU-a SDX Helper.

Ako to nije riješilo problem, možda ćete morati deinstalirati Office pomoću Microsoftove podrške za pomoć i oporavak, a zatim ga ponovo instalirati. Ako koristite 64-bitnu verziju, provjerite uklanjate li je i instaliranje 32-bitne inačica Officea rješava problem.

Ako se problem nastavi, provjerite postavljate li Nadzorna ploča uredske telemetrije rješava problem. Ako je problem započeo nakon ažuriranja sustava Office, provjerite rješava li problem vraćanje na stariju verziju sustava Office. Ako je problem još uvijek prisutan, tada ćete možda morati upravitelj zadataka držati otvorenim i ubiti proces pomoćnika SDX, kad god se postupak ponovo pokrene.

Preporučeni: